Nach Update auf Studio 14 sind HFX, RTFX oder Premium Packs gesperrt oder fehlen

Vereinzelt kann es vorkommen, daß nach einem Update auf Studio 14 die Effektpakete Hollywood FX 1, 2, 3, Premium Pack 1, 2 oder RTFX Volumes 1, 2 nicht vorhanden oder gesperrt sind. Möglicherweise sehen Sie auch eine Meldung "Feature not found" beim Eingeben von Aktivierungscodes. Folgen Sie dann diesen Schritten; lesen Sie jedoch zunächst diese drei Artikel, mit denen das Problem möglicherweise behoben werden kann:

 

Schritt 1: Verwenden Sie den Content-Transfer-Assistenten: Falls der Content gänzlich fehlt, müssen Sie möglicherweise den Content-Transfer-Assistenten benutzen. Hier finden Sie weitere Informationen dazu:

How to run the Content Transfer Wizard with Studio 14

Falls das Problem damit nicht behoben ist, fahren Sie fort mit dem nächsten Schritt.

 

Schritt 2: Aktivierungscodes erneuern: Falls der Content in Studio angezeigt wird, aber gesperrt ist, versuchen Sie, den Content zu aktivieren. Wählen Sie in Studio aus der Menüleiste Hilfe - Aktivierungscodes erneuern. Dadurch wird der Content freigeschaltet, des Sie mit Ihrem Kauf erworben haben. Sie erhalten außerdem eine email mit einer Liste Ihrer Aktivierungscodes. Alternativ können Sie diese Seite besuchen und den Anweisungen dort folgen, um neue Aktivierungscodes per email zu erhalten:

Aktivierungsschlüssel erneuern

Falls das Problem damit nicht behoben ist, fahren Sie fort mit dem nächsten Schritt.

 

Schritt 3: Laden Sie die Datei "FixMissingPixie.pxm" herunter.

 

Schritt 4: Starten Sie "FixMissingPixie.pxm": Schließen Sie Studio 14 und doppelklicken Sie "FixMissingPixie.pxm", um die Datei zu starten. Sie sehen keine Aktivität, da die notwendigen Änderungen im Hintergund ablaufen.

 

Schritt 5: Neustart von Studio: Starten Sie Studio 14 indem Sie auf das Studio 14 Symbol mit der rechten Maustaste klicken und "Ausführen als..." wählen. Starten Sie Studio 14 dann als Administrator.

 

Schritt 6: Aktivierungscodes erneuern: Falls der Content in Studio angezeigt wird, aber gesperrt ist, versuchen Sie, den Content zu aktivieren. Wählen Sie in Studio aus der Menüleiste Hilfe - Aktivierungscodes erneuern. Dadurch wird der Content freigeschaltet, des Sie mit Ihrem Kauf erworben haben. Sie erhalten außerdem eine email mit einer Liste Ihrer Aktivierungscodes. Alternativ können Sie diese Seite besuchen und den Anweisungen dort folgen, um neue Aktivierungscodes per email zu erhalten:

Aktivierungsschlüssel erneuern

Nachdem die Aktivierungscodes eingegeben wurden, sollte der Content nun freigeschaltet sein.

 

Schritt 7: Content reparieren: Falls der Content immer noch nicht verfügbar ist, öffnen Sie mit dem Windows Explorer diesen Ordner:

Windows Vista oder Windows 7:

C:\Users\Public\Documents\Pinnacle\ProgramFiles\Pinnacle\Studio14\Programs\PlugIns\RTFx

Windows XP:

C:\Documents and Settings\All Users\Documents\Pinnacle\Program Files\Pinnacle\Studio 14\programs\Plugins\RTFx

In dem jeweiligen Ordner löschen Sie diese Dateien:

  • EffectCache
  • EditorCache

Öffnen Sie dann mit dem Windows Explorer diesen Ordner:

C:\Program Files\Pinnacle\Studio 14\Plugins\RTFx\

In diesem Ordner löschen Sie den Ordner "HfxXML" und dessen gesamten Inhalt. Danach starten Sie erneut "FixMissingPixie.pxm".  Schließlich starten Sie Studio 14 indem Sie auf das Studio 14 Symbol mit der rechten Maustaste klicken und "Ausführen als..." wählen. Starten Sie Studio 14 dann als Administrator. Jetzt sollte der Content verfügbar sein.