Fehlermeldung oder Absturz während der Installation von Avid Studio.

Diese FAQ gibt Ihnen Hilfestellung, wenn Sie während der Installation von AVID Studio eine Fehlermeldung erhalten oder ein Absturz passiert.

Spezifische Fehler

1. Fehler 1402: Wenn den Fehlercode 1402 während der Installation erhalten, folgen Sie bitte den Anweisungen in dieser FAQ: Fehler 1402 während der Installation

2. Fehlermeldung während der Installatioon:" Die Installation wird abgebrochen: Wenn Sie bei der Installation diese Fehlermeldung erhalten folgen Sie bitte den Anweisungen in dieser FAQ: "Die Installation wird abgebrochen"

3. Fehlermeldung: „Die eingegebene Serinnummer ist nicht gültig“ Wenn Sie bei der Installation diese Fehlermeldung erhalten vergewissern sie sich ob die Seriennummerwirklich korrekt eingegeben wurde. Ansonsten wenden sie sich direkt an den Support von Pinnacle/Avid:www.pinnaclesys.com

Allgemeine Lösungshinweise:

1. Disk Probleme: Bitte überprüfen Sie die Oberfläche der Installations- Disk auf Fingerabdrücke, Verschmutzungen oder Kratzer, entfernen Sie etwaige Verschmutzungen vorsichtig mit einem weichen Tuch. Danach versuchen Sie die Software erneut zu installieren.

Sollte die Installations-Disk dauerhaft beschädigt sein, wenden Sie sich bitte an unsere Support Abteilung für einen Ersatzdatenträger.

2. Mehrere optische Laufwerke: Wenn Ihr Computer über mehr als ein Optisches Laufwerk ( DVD- Laufwerk) verfügt, versuchen Sie das jeweils andere Laufwerk zu verwenden, falls die Installation über das ausgewählte Laufwerk nicht funktioniert

3.
Den Computer neu starten: In einigen Fällen kann es zu Abstürzen bei der Installation kommen, wenn im Hintergrund ein Windows Update Läuft. Warten Sie bis das Windows Update beendet ist und starten Sie den Computer erneut. Führen Sie die Studio Installation erneut durch.

4. Hintergrundprogramme: Bei der Studio Installation sollten keine anderen Programme laufen, auch keine Hintergrundprogramme. Schließen Sie diese Programme und führen dann die Studio Installation erneut durch.