Fehlermeldung "keine oder ungültige Product ID" beim Start von Studio 14

Warum kommt eine Fehlermeldung "keine oder ungültige Product ID" beim Start von Studio 14?

Es gibt zwei Lösungsmöglichkeiten:

A: Deaktivieren Sie zunächst Kaspersky AntiVirus 2009, falls diese Software installiert sein sollte.

 

B: Falls Kaspersky AntiVirus 2009 nicht installiert ist, folgen Sie diesen Schritten:

 

Deinstallieren Sie ALLE Versionen von Pinnacle Studio. Nähere Erklärungen zur Deinstallation finden Sie hier.

Verwenden Sie Im Zuge der Deinstallation REGDELETE für alle Pinnacle Studio Produkte und für die Registrierdaten.

Suchen Sie auf der festplatte nach Ordnern mit dem Namen "Pinnacle" und "Pixie" und löschen Sie diese.

Laden Sie CCleaner von http://www.ccleaner.com herunter *

Starten Sie CCleaner, um alle temporären Dateien zu löschen.

Starten Sie CCleaner erneut, um alle Pinnacle und Pixie Einträge zu löschen.

Starten Sie den Rechner neu.

Starten Sie alle Hintergrundanwendungen, die die Installation beinträchtigen könnten, z.B. Virenscanner

Installieren Sie Studio 14 erneut; diesesmal klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei "Welcome.exe" von der Installations-CD oder der heruntergeladenen Datei und wählen "Ausführen als...", dann Administrator.

Falls beide Lösungen nicht helfen, nehmen Sie Kontakt mit dem Support auf.

 

* CCleaner ist eine sehr hilfreiche Freeware, die jedoch nichts mit Pinnacle / Avid zu tun hat. Diesbezügliche Hilfe finden Sie beim Hersteller.